Билеты на футбол в Лондоне и Великобритании

Футбольный матч на стадионе с премиальными местами и hospitality-зоной

Официальные билеты и hospitality-пакеты с понятным расположением мест, договором и поддержкой до дня матча

Купить билет на футбольный матч в Англии значительно сложнее, чем может показаться.

На самые востребованные матчи обычные билеты часто распространяются между владельцами сезонных абонементов и членами клуба. Продажа может проходить по баллотировке, системе loyalty points или в несколько этапов. При этом в интернете остаются десятки сайтов, которые предлагают билеты неизвестного происхождения, временные клубные карты или чужие membership-билеты.

Проблема заключается не только в риске потерять деньги.

Билет, полученный через несанкционированный канал, может быть аннулирован. Гостю могут отказать во входе, попросить вернуть чужую членскую карту или разместить его в секторе болельщиков команды-соперника.

Мы работаем иначе.

Demapal Ltd, действующая под брендом Иван Жариков / LDN Tour, предоставляет официальные билеты и hospitality-пакеты через договорную цепочку с уполномоченными поставщиками клубов.

Мы не покупаем обычные членские билеты у случайных владельцев memberships и не передаём клиентам чужие сезонные абонементы.

Для каждого заказа оформляются:

  • письменное предложение;
  • описание выбранного пакета;
  • расположение мест или категория сектора;
  • количество гостей;
  • итоговая стоимость;
  • счёт;
  • условия бронирования;
  • письменное подтверждение после оплаты.

Билет оформляется для конечного посетителя матча. В зависимости от правил клуба могут потребоваться данные основного гостя или всех участников.


Почему важно приобретать футбольные билеты официально

В Англии и Уэльсе действует специальное законодательство о перепродаже футбольных билетов.

Раздел 166 Criminal Justice and Public Order Act 1994 устанавливает, что неуполномоченное лицо совершает правонарушение, если продаёт или иным способом передаёт билет на designated football match. В 2006 году положения были расширены, чтобы охватывать интернет-продажи и другие способы обхода запрета. К designated matches относятся, в частности, матчи Premier League, Football League, UEFA и международные матчи на соответствующих стадионах. (Legislation.gov.uk)

На практике это означает, что нельзя безопасно купить обычный membership-билет у неизвестного человека только потому, что билет выглядит настоящим или продавец обещает передать его через мобильное приложение.

Официальная Premier League рекомендует приобретать билеты:

  • непосредственно у футбольного клуба;
  • либо у authorised ticket partner, указанного клубом.

Premier League отдельно предупреждает, что добавление к билету отеля, транспорта или hospitality само по себе не делает неуполномоченного продавца официальным. Билет из неофициального источника может быть аннулирован, а покупателю могут отказать во входе. (Premier League)

Как устроена наша договорная цепочка

Наша модель не является перепродажей чужих membership-билетов.

Обычно структура выглядит следующим образом:

футбольный клуб → официальный или уполномоченный поставщик → Demapal Ltd / LDN Tour → конечный клиент.

Конкретный поставщик и формат могут отличаться в зависимости от клуба, страны, матча и категории пакета.

Мы являемся договорным партнёром поставщика и продаём клиенту согласованный пакет в соответствии с условиями поставщика, клуба и стадиона.

Сам Иван Жариков, Demapal Ltd и LDN Tour не являются футбольным клубом, организатором матча или владельцем стадиона. Мы отвечаем за правильное оформление нашего заказа, коммуникацию, передачу сведений и поддержку клиента.


Что мы предлагаем

Основная часть нашего предложения — официальные football hospitality packages.

Такой пакет всегда включает билет на матч, но дополнительно может предоставлять:

  • мягкое кресло;
  • место в Club Level или premium seating;
  • отдельный вход;
  • доступ в lounge;
  • ресторан перед матчем;
  • buffet или комплексное меню;
  • шампанское при прибытии;
  • пиво, вино и безалкогольные напитки;
  • напиток в перерыве;
  • программу матча;
  • сувенир;
  • скидку в клубном магазине;
  • посещение музея;
  • ваучер на экскурсию по стадиону;
  • встречу с бывшим игроком или легендой клуба;
  • предматчевую развлекательную программу.

В некоторых случаях доступны официальные билеты без полноценного ресторанного обслуживания. Такие предложения могут включать дополнительные туристические услуги, например ваучер на стадионный тур, National Football Museum, автобусную экскурсию или транспортный кредит.

Содержание каждого пакета указывается в нашем предложении и Booking Confirmation. Названия, меню, режим работы lounge и дополнительные услуги могут меняться от матча к матчу.


Какие клубы и турниры доступны

Мы регулярно работаем с билетами на матчи:

  • Arsenal;
  • Chelsea;
  • Tottenham Hotspur;
  • Fulham;
  • Liverpool;
  • Manchester United;
  • Manchester City;
  • FC Barcelona;
  • Real Madrid;
  • FC Bayern Munich;
  • AC Milan;
  • других английских и европейских клубов по запросу.

В зависимости от сезона и официальных квот могут быть доступны:

  • English Premier League;
  • EFL Championship;
  • Scottish Premiership;
  • UEFA club competitions;
  • Spanish La Liga;
  • Italian Serie A;
  • German Bundesliga;
  • French Ligue 1;
  • Emirates Cup;
  • Joan Gamper Trophy;
  • товарищеские и предсезонные матчи.

Наличие билетов на конкретную игру всегда проверяется в момент запроса.


Можно выбрать матч или даты поездки

Есть два основных варианта запроса.

Вы уже знаете конкретный матч

Сообщите:

  • команды;
  • дату;
  • количество гостей;
  • возраст детей;
  • предпочтительный бюджет;
  • интересует ли вас обычный официальный билет или hospitality.

Мы проверим доступность и предложим варианты.

Вы знаете только даты пребывания

Например:

«Мы будем в Лондоне с 14 по 19 октября. Нас трое. Хотели бы посетить хороший футбольный матч».

В этом случае мы проверим расписание доступных команд и объясним:

  • какие игры проходят в эти дни;
  • где находится стадион;
  • насколько интересен соперник;
  • какие категории билетов доступны;
  • сколько стоит каждый пакет;
  • что включено;
  • когда лучше приезжать на стадион.

Важно учитывать, что изначально опубликованная дата Premier League может измениться после выбора телевизионных трансляций или из-за участия клуба в других соревнованиях.


Как проходит бронирование

1. Вы отправляете запрос

Нам необходимы:

  • матч или даты поездки;
  • количество билетов;
  • имена и фамилии гостей латинскими буквами;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • возраст детей;
  • страна проживания, если пакет имеет территориальные ограничения.

Для некоторых матчей достаточно данных lead guest. В других случаях поставщик или клуб запрашивает данные каждого посетителя.

2. Мы проверяем доступность

Вы получаете описание доступных пакетов:

  • стадион;
  • трибуна;
  • блок или категория;
  • расположение относительно поля;
  • hospitality inclusions;
  • правила одежды;
  • срок получения билетов;
  • итоговая цена.

Предложение не является резервированием. Наличие и стоимость могут измениться до оплаты и письменного подтверждения.

3. Мы выставляем счёт и предоставляем условия

В счёте указываются:

  • матч;
  • предполагаемая дата и время;
  • клуб;
  • категория пакета;
  • количество гостей;
  • стоимость;
  • обязательные сборы;
  • дополнительные услуги.

К заказу применяются наши Event Tickets & Hospitality Booking Terms и соответствующие правила клуба, стадиона и поставщика.

4. Клиент оплачивает заказ

Если иное письменно не согласовано, оплата производится до окончательного заказа, распределения или выпуска билетов.

После поступления средств и оформления Booking Confirmation билеты закрепляются за заказом. Простое получение предложения, ссылки на оплату или счёта ещё не означает, что пакет подтверждён.

5. Мы передаём данные поставщику

Данные используются для:

  • оформления билетов;
  • проверки права на международный пакет;
  • hospitality reservation;
  • безопасности;
  • предотвращения мошенничества;
  • доступа в приложение клуба.

6. Вы получаете билеты

Мобильные билеты обычно выпускаются за несколько дней до матча.

На практике многие поставщики передают их примерно за 3–5 дней, но точный срок устанавливает клуб или поставщик. Более позднее появление билета само по себе не означает отмену заказа.

В зависимости от клуба вам потребуется:

  • открыть мобильный билет;
  • принять приглашение по электронной почте;
  • установить приложение клуба;
  • добавить билет в Apple Wallet или Google Wallet;
  • показать QR-код или динамический штрихкод.

Premier League переводит клубы на обязательную систему цифровых билетов: билеты должны предоставляться в цифровом формате, связанном с зарегистрированным болельщиком. (Premier League)


Билеты являются именными и не предназначены для перепродажи

Приобретённые через нас билеты предназначены для конечного клиента.

Их нельзя:

  • перепродавать;
  • размещать на вторичных площадках;
  • копировать;
  • изменять;
  • использовать в конкурсах или рекламных акциях;
  • передавать другому человеку в нарушение правил поставщика;
  • продавать вместе со своими услугами.

Клуб может сверить билет с удостоверением личности.

Если имя гостя не совпадает с данными в системе, если билет передан несанкционированно или если посетитель не соответствует требованиям пакета, клуб вправе отказать во входе.

Наши условия определяют билет как персональное и отзывное право на посещение мероприятия и запрещают несанкционированную перепродажу или передачу.


Сектора домашних болельщиков

Практически все предлагаемые нами билеты находятся в home supporters’ areas.

Это означает:

  • нельзя надевать форму команды-соперника;
  • нельзя демонстрировать шарфы и символику гостевой команды;
  • нельзя активно поддерживать соперника;
  • необходимо соблюдать требования steward и службы безопасности.

Даже если формального dress code нет, правило no away colours остаётся обязательным.

При нарушении гостю могут отказать во входе или удалить его со стадиона без компенсации.


Сколько стоят билеты

Стоимость зависит от:

  • клуба;
  • соперника;
  • турнира;
  • дня недели;
  • этапа сезона;
  • расположения мест;
  • количества гостей;
  • содержания hospitality;
  • времени до матча;
  • текущей доступности.

На отдельные матчи стоимость может начинаться примерно от £100 на человека.

На встречи с высоким спросом — например, лондонские дерби, матчи Arsenal против Chelsea или Liverpool, матчи Manchester United, решающие игры и европейские турниры — премиальные пакеты могут стоить несколько тысяч фунтов на человека.

Поэтому на странице мы намеренно не публикуем постоянный прайс-лист.

Итоговая стоимость всегда указывается до оплаты и не увеличивается после подтверждения за счёт скрытых обязательных сборов.


Arsenal — Emirates Stadium

Club Level и ресторанные hospitality-пакеты

Схема Emirates Stadium. Цветом отмечены доступные Club Level-блоки со стороны Clock End.

Как читать схему

На Emirates Stadium наши основные пакеты располагаются на Club Level за воротами со стороны Clock End.

Зелёным отмечен блок B66.
Это один из основных premium-блоков. В зависимости от матча доступны:

  • Cannon Club Level Block 66;
  • Front Rows Cannon Block 66;
  • Woolwich Restaurant Package;
  • пакет с отдельным столом в ресторане.

Жёлтым отмечены блоки B67–B76.
Это соседние места Club Level за воротами, включая стандартные и front-row packages.

Cannon Club Level

Обычно включает:

  • мягкое кресло;
  • доступ в Club Level за 2,5 часа до матча;
  • возможность остаться примерно на час после игры;
  • напиток в перерыве;
  • программу матча;
  • ваучер в клубный магазин;
  • посещение музея в день матча;
  • ваучер на экскурсию по стадиону в другой день.

Еду и дополнительные напитки можно приобретать в барах Club Level.

Woolwich Restaurant Package

Более полный вариант может включать:

  • частный стол перед матчем;
  • шампанское при прибытии;
  • трёхразовое grazing menu;
  • пиво, вино и безалкогольные напитки;
  • памятный подарок;
  • программу матча;
  • возможное появление легенды Arsenal.

Наша рекомендация по Arsenal

На Emirates Stadium Club Level представляет собой отдельный premium-уровень. Существенной разницы по высоте между блоками B66 и B67–B76 нет.

Основной выбор заключается в другом:

  • обычный Club Level;
  • первые ряды;
  • пакет с полноценным рестораном;
  • расположение ближе к углу или ближе к центральной части линии ворот.

Для клиента, которому важен именно футбол, стандартный Club Level часто является разумным выбором. Для особого случая или деловой поездки лучше подходит ресторанный пакет.


Chelsea — Stamford Bridge

Почему здесь особенно важно правильно выбрать ярус

Схема Stamford Bridge. Цвета показывают расположение основных hospitality-пакетов Chelsea.

На схеме расстояния выглядят компактными, но в реальности верхние сектора West Stand и East Stand находятся заметно выше и дальше от поля.

Поэтому мы всегда объясняем клиенту не только название пакета, но и реальную высоту места.

Светло-зелёные центральные блоки West Lower

Блоки рядом с WL2 — одна из наиболее сильных категорий по расположению.

Преимущества:

  • нижний ярус;
  • длинная сторона поля;
  • близость к центральной линии;
  • хороший обзор;
  • меньшее расстояние до игроков.

Для клиента, который прежде всего хочет хорошо видеть матч, мы обычно рекомендуем именно центральные West Lower seats.

Голубой — Blues Dining, WL1

Обычно включает:

  • место напротив штрафной площади;
  • доступ в ресторан 55;
  • трёхразовое меню;
  • напитки до и после матча;
  • программу матча;
  • клубный подарок;
  • возможное появление легенды Chelsea.

Фиолетовый — Rose & Ball, West Lower

Блоки WL1, WL2, WL7 и WL8.

Это нижний ярус вдоль поля. Пакет может включать:

  • lounge;
  • горячие и холодные блюда;
  • пиво, вино и безалкогольные напитки;
  • послематчевые напитки и закуски;
  • программу;
  • встречу с бывшим игроком.

Из этих блоков наиболее привлекательны места ближе к центру, особенно район WL2.

Оранжевый — Rose & Ball, EU5

East Upper возле центральной линии.

По горизонтали расположение хорошее, но место находится выше West Lower.

Розовый — Rose & Ball, EU7

Верхний ярус East Stand.

Это более доступная категория, однако мы рекомендуем выбирать её только после понимания фактической высоты и расстояния до поля.

Зелёный — West View Central, WU3–WU6

Более центральные блоки верхнего яруса West Stand.

Обычно включают:

  • West View Lounge;
  • два ваучера на напитки;
  • программу матча;
  • доступ в food hall и бары.

Жёлтый — West View, WU1, WU2 и WU8

Более крайние блоки верхнего яруса.

Это экономичная premium-категория, но по расположению она слабее центральных West View и нижних West Lower.

Синий — Museum Matchday Hospitality, WU6–WU7

Может включать:

  • предматчевое посещение поля;
  • короткий behind-the-scenes tour;
  • музей;
  • питание;
  • напитки;
  • подарок;
  • встречу с легендой Chelsea.

Наша рекомендация по Chelsea

По качеству просмотра приоритет обычно следующий:

  1. центральные места West Lower;
  2. Blues Dining или Rose & Ball с нижними блоками;
  3. центральный West View;
  4. East Upper или крайние верхние West View.

Верхние ярусы не являются плохими местами, но клиент должен заранее понимать, насколько высоко они расположены.


Liverpool — Anfield

Premier Club и Brodies

Схема Anfield. Цветом обозначены Premier Club и Brodies hospitality seats.

Розовый — Premier Club, CE3

Расположение на Sir Kenny Dalglish Stand, вдоль поля.

Обычно включает:

  • доступ в Premier Lounge;
  • buffet до матча;
  • чай и кофе в перерыве и после игры;
  • программу матча;
  • бары и развлечения.

Фиолетовый — Kop End Premier Club, CE7

Тот же общий формат, но место находится ближе к легендарной трибуне The Kop.

Эта категория особенно интересна клиентам, которым важна атмосфера Liverpool.

Золотой — Central Front Rows Brodies, AM3–AM6

  • центральные блоки;
  • первые четыре ряда;
  • мягкие места;
  • прямой доступ из Brodies Sports Bar;
  • street food;
  • напиток в перерыве;
  • программа;
  • возможное появление легенды Liverpool.

Это одна из самых сильных категорий по близости и центральному расположению.

Зелёный — Front Rows Brodies, AM2 и AM8

Первые четыре ряда, но ближе к краям зоны.

Голубой — Brodies, AM1–AM8

Обычно ряды 5–13.

Очень хороший баланс между атмосферой, близостью к полю и стоимостью.

Наша рекомендация по Liverpool

Для лучшего обзора — Central Front Rows Brodies.

Для классической атмосферы Anfield — Kop End Premier Club.

Для сбалансированного premium experience — стандартный Brodies или Premier Club.


Tottenham Hotspur Stadium

От первых рядов у центральной линии до верхнего яруса

Схема Tottenham Hotspur Stadium с основными East Premium и General Admission-зонами.

Розовый — блоки 002–003

East Premium seats около центральной линии.

Пакет может включать:

  • мягкие места;
  • lounge;
  • buffet перед матчем;
  • напиток в перерыве;
  • возможное появление бывшего игрока.

Особенно сильный вариант — блок 003, ряды 1–2.

Фиолетовый — блоки 314–315

East Premium Long Side.

Места вдоль поля, но выше нижних центральных блоков.

Голубой — блоки 312–313

East Premium Corner.

Угловое расположение с lounge и hospitality.

Жёлтый — блоки 501–508 и 522–530

General Admission на верхнем ярусе вдоль поля.

Зелёный — блоки 509–521

General Admission на верхнем ярусе за воротами.

General Admission packages могут быть доступны только нерезидентам Великобритании и иногда включают:

  • стадионный тур;
  • Hop-on Hop-off London bus tour;
  • Uber credit.

Наша рекомендация по Tottenham

Лучший вариант — нижние места возле центральной линии, особенно первые два ряда блока 003.

Верхние блоки подходят при ограниченном бюджете, но находятся значительно дальше от поля.


Manchester City — Etihad Stadium

Kits Sports Bar и 93:20 Lounge

Схема Etihad Stadium. Зелёным отмечены Kits Sports Bar seats, жёлтым — 93:20 Lounge.

Зелёный — блоки 102/104

Kits Sports Bar:

  • мягкие места;
  • длинная сторона;
  • расположение около центральной линии;
  • доступ в sports bar;
  • программа матча;
  • горячие и безалкогольные напитки;
  • одно пиво в перерыве;
  • ваучер на Etihad Stadium Tour;
  • National Football Museum;
  • Uber credit.

Это наш предпочтительный вариант для клиента, которому важен обзор.

Жёлтый — блоки 109/110/121

93:20 Lounge:

  • место вдоль поля или на изгибе трибуны;
  • доступ в lounge;
  • программа матча;
  • еда и напитки приобретаются отдельно;
  • стадионный тур;
  • National Football Museum;
  • Uber credit.

Fulham — Craven Cottage

Камерный стадион с несколькими очень разными категориями

Схема Craven Cottage. Цветом обозначены Dugout, Matchday Plus, Riverside и Putney End.

Зелёный — R05, The Dugout

Места непосредственно за тренерскими скамейками.

Пакет может включать:

  • lounge;
  • питание;
  • пиво, вино и безалкогольные напитки;
  • развлекательную программу;
  • доступ до и после матча.

Один из наиболее необычных вариантов из-за близости к coaching staff.

Золотой — R23/R26, Matchday Plus

Места между центральной линией и штрафной площадью.

Обычно включают:

  • Markers Bar;
  • напиток и закуску в перерыве;
  • появление легенд Fulham;
  • пред- и послематчевую программу.

Голубой — R11, Riverside Gold и Silver

Один и тот же блок, но разные ряды:

  • Gold — средние ряды;
  • Silver — верхние ряды.

Могут включать:

  • тур по Craven Cottage;
  • Hop-on Hop-off;
  • Uber credit.

Фиолетовый — P3/P4, Putney End

Места за воротами.

Более простой официальный вариант без полноценного ресторана.


Manchester United — Old Trafford

Hospitality, Executive Quadrants и официальные East Stand seats

Схема Old Trafford с основными hospitality и official match ticket categories.

Зелёный — N1404, N1405 и N1410

Victoria Warehouse Hospitality:

  • места в нижней части Sir Alex Ferguson Stand;
  • отдельная hospitality-площадка примерно в пяти минутах от стадиона;
  • доступ за три часа до матча;
  • питание;
  • пиво, вино, prosecco, крепкие и безалкогольные напитки;
  • программа матча;
  • скидка в Megastore.

Hospitality проходит вне самого стадиона, после чего гости пешком направляются к Old Trafford.

Розовый — N3413

Salford Suite:

  • центральный блок Sir Alex Ferguson Stand;
  • Level 2;
  • lounge до матча, в перерыве и после матча;
  • программа;
  • еда и напитки приобретаются отдельно.

Фиолетовый — NW3435 и NW3436

Здесь могут располагаться:

  • Kit Room;
  • 100 Club.

Пакеты включают lounge, горячее питание, программу матча и скидку в Megastore.

Голубой — NE3420 и NE3425

The Academy:

  • Executive Quadrant;
  • lounge;
  • горячее питание;
  • программа;
  • скидка в Megastore.

Зелёный сектор NE3426

500 Club с lounge и предматчевым питанием.

Золотой — NW3429 и NW3431

TicketPlus:

  • мягкие места с видом на Stretford End;
  • hot food item;
  • напиток;
  • snack;
  • программа;
  • посещение музея в другой день;
  • скидка в Megastore.

Светло-бежевый — East Stand, блоки 137 и 138

Официальные билеты на нижнем ярусе.

Хороший обзор вдоль поля, без полноценного lounge.

Светлый центральный East Stand — блоки 238 и 239

Средний ярус East Stand.

Панорамный обзор, места рядом, официальный mobile ticket.

Светло-зелёный — East Stand Tier 2

Например:

  • 331;
  • 332;
  • 334;
  • 335;
  • отдельные North East blocks.

Более высокий ярус и более доступная цена.

Наша рекомендация по Manchester United

Для лучшего классического обзора — East Stand Lower или Middle Tier.

Для полноценного hospitality — Salford Suite или Victoria Warehouse.

Для сочетания еды и относительно умеренной стоимости — Executive Quadrant packages.


Некоторые пакеты доступны только международным клиентам

Часть пакетов имеет пометку:

  • international markets only;
  • available to non-UK residents;
  • available to non-UK customers.

Это означает, что поставщик может запросить подтверждение страны проживания.

Мы проверяем eligibility до оформления заказа. Нельзя указывать фиктивный адрес или предоставлять недостоверные сведения.


Точные места и формулировка “or similar”

В предложении может быть указано:

  • конкретный блок;
  • несколько возможных блоков;
  • категория;
  • формулировка “Block 102/104 or similar”.

Это означает, что поставщик вправе разместить гостей в сопоставимой зоне.

Карта показывает категорию и общее расположение. Она не всегда является гарантией точного ряда и номера кресла.

Мы всегда просим разместить гостей рядом. Однако юридически места считаются гарантированными рядом только тогда, когда это прямо указано в Booking Confirmation.


Дата и время матча могут измениться

Футбольный календарь публикуется заранее, но точная дата и время могут переноситься из-за:

  • телевизионной трансляции;
  • кубковых матчей;
  • европейских соревнований;
  • требований полиции;
  • организационных причин;
  • погодных условий.

Билет обычно остаётся действительным на перенесённую дату.

Не рекомендуется приобретать невозвратные авиабилеты только на основании первоначально опубликованного времени начала матча.

Наши условия предусматривают, что при переносе, отмене или проведении игры без зрителей решение зависит от правил организатора, клуба, поставщика и применимого законодательства.


Возврат и отмена клиентом

После письменного подтверждения билеты и hospitality-пакеты, как правило:

  • не подлежат возврату;
  • не меняются по желанию клиента;
  • не возвращаются из-за болезни;
  • не возвращаются из-за отказа в визе;
  • не возвращаются из-за опоздания;
  • не возвращаются из-за изменения личных планов;
  • не возвращаются из-за проблем с авиарейсом или отелем.

Стандартный четырнадцатидневный cooling-off period обычно не применяется к досуговым услугам на конкретную дату.

Иногда можно запросить смену имени или альтернативный матч, но такая возможность не гарантируется и зависит от поставщика.


Основные условия бронирования

Перед оплатой клиенту необходимо понимать:

  1. Наличие не фиксируется до письменного подтверждения.
  2. Оплата обычно требуется до заказа и распределения билетов.
  3. Данные гостей должны быть точными.
  4. Удостоверение личности может быть проверено.
  5. Мобильный билет может поступить только за несколько дней до игры.
  6. Схемы и 3D-изображения являются иллюстративными, если точное место не подтверждено письменно.
  7. Запрещены цвета команды-соперника.
  8. Билет нельзя несанкционированно перепродавать или передавать.
  9. После подтверждения заказ обычно невозвратный.
  10. Дата и время матча могут измениться.
  11. Применяются также правила клуба, стадиона и поставщика.
  12. Клиент отвечает за передачу условий всем участникам группы.

Полные условия бронирования Demapal Ltd / LDN Tour являются частью каждого подтверждённого заказа.


Дополнительная организация поездки на футбол

Помимо билетов мы можем отдельно организовать:

  • автомобиль с водителем;
  • трансфер между Лондоном и Манчестером или Ливерпулем;
  • железнодорожные билеты;
  • отель;
  • ресторан;
  • экскурсию по стадиону;
  • посещение National Football Museum;
  • русскоговорящее сопровождение;
  • программу поездки по городу;
  • печатные инструкции;
  • помощь с установкой приложения.

Транспорт, отель и другие туристические услуги оформляются отдельно, если иное прямо не указано в Booking Confirmation.


Часто задаваемые вопросы

Это официальные билеты?

Мы продаём только те билеты и hospitality-пакеты, которые получаем по договору через уполномоченную поставочную цепочку.

Мы не используем чужие memberships и не выдаём временные клубные карты.

Можно купить только один билет?

Во многих категориях — да. Для отдельных матчей или пакетов может действовать минимальное количество.

Будут ли места рядом?

Мы запрашиваем места рядом. Гарантия действует, если она прямо указана в подтверждении заказа.

Когда придут билеты?

Обычно примерно за 3–5 дней до матча, но иногда позднее. Срок определяет клуб или поставщик.

Нужен ли паспорт?

Рекомендуем иметь при себе паспорт или другое удостоверение личности с фотографией. Клуб вправе проверить соответствие имени.

Можно ли передать билет другу?

Только если поставщик официально разрешит смену имени или передачу через клубную систему. Самостоятельная перепродажа или несанкционированная передача запрещены.

Можно прийти в форме команды-соперника?

Нет. Большинство наших пакетов находятся в секторе домашних болельщиков.

Входит ли питание?

Зависит от пакета. Иногда включён полноценный ресторан и напитки, иногда только lounge, напиток в перерыве или ваучер, а иногда питание приобретается отдельно.

Почему билеты дороже обычного номинала?

Вы приобретаете не обычный membership-билет, а официальный commercial или hospitality package, который может включать premium seating, lounge, питание и дополнительные услуги.

Можно ли вернуть билет, если я не получил визу?

Как правило, нет. Рекомендуется оформить подходящее страхование.

Что произойдёт, если матч перенесут?

Обычно билет остаётся действительным на новую дату. Мы передаём клиенту официальную информацию и доступные варианты.


Как заказать билеты на футбол

Напишите нам и укажите:

  • конкретный матч или даты пребывания;
  • количество гостей;
  • возраст детей;
  • предпочтительный бюджет;
  • желаемый уровень мест;
  • нужен ли ресторан или lounge;
  • страна проживания;
  • требуется ли транспорт.

Мы проверим официальную доступность и предложим наиболее подходящие категории.

Вы заранее понимаете, что приобретаете

Мы объясняем:

  • законность канала;
  • категорию билета;
  • расположение блока;
  • высоту яруса;
  • вид на поле;
  • содержание hospitality;
  • способ получения билета;
  • правила входа;
  • условия отмены.

Вы покупаете не обещание неизвестного посредника, а документально оформленный билет или hospitality-пакет с понятной ответственностью и поддержкой до дня матча.